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Elayane s’adapte à votre rythme de vie de femme active

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FOIRE AUX QUESTIONS

Mon huile n’a pas la même couleur que celui d’avant, est-ce normal ?

Les produits Elayane sont composés d’huiles végétales brutes non raffinées et d’ingrédients naturels. Leur couleur et leur odeur peuvent varier selon les lots, en fonction de la saison et des conditions climatiques de la croissance de la plante.
Cela n’influe pas sur la qualité de votre produit.

Quelle quantité d’huiles ou de sérum appliquer sur mon visage ?

Le nombre de gouttes à appliquer dépend de votre type de peau et de la sensation ressentie après quelques minutes.
Commencez par utiliser 3 à 4 gouttes pour l’ensemble de votre visage puis massez doucement pour faire pénétrer.

Observez ensuite votre peau 3 à 5 minutes après l’application. Normalement votre épiderme doit absorber l’huile ou le beurre en quelques minutes. Si ce n’est pas le cas, vous aurez peut être besoin d’ajuster la quantité à appliquer.

– Si votre peau n’a pas tout absorbé, essayez avec une goutte de moins à la prochaine application.
– Si au contraire votre peau a « bu » très rapidement les huiles appliquées, et qu’elle ne vous procure pas une sensation agréable, mettez une goutte de plus !

Cependant, n’oubliez pas que votre peau est un organe vivant, en perpétuel changement. Ses besoins varient selon votre rythme de vie : fatigue/stress, alimentation, influence hormonale… mais également selon les saisons.

Pour être efficaces, vos soins devront alors s’adapter et vous aurez ainsi sans doute besoin d’ajuster la quantité d’huile ou de beurre utilisé tout au long de l’année.

Un dépôt s'est formé dans mon flacon, est-ce normal ?

Certaines huiles et ingrédients naturels contiennent des petites particules solides en suspension.

Lorsque le flacon est laissé au repos, ces fines particules vont se déposer dans le fond du flacon pour former un dépôt.

Cela se rencontre donc couramment avec les produits naturels.

Les produits Elayane sont ils testés sur les animaux ?

Nous concevons des soins naturels en harmonie avec notre environnement et dans le respect du monde animal.
Que ce soit pour les ingrédients utilisés ou pour les produits finis, nous ne pratiquons aucun test sur les animaux conformément à la réglementation européenne en vigueur et en accord avec la charte COSMOS.
De même, les produits Elayane ne font pas l’objet d’export vers la Chine pouvant imposer ce type de test.

Les produits Elayane conviennent-ils aux Vegan ?

La très grande majorité de nos soins conviennent aux Vegan puisqu’ils sont formulés avec des ingrédients issus du monde végétal.

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Livraison

Les délais et frais d’envoi varient en fonction de la zone géographique de livraison. Les frais d’envoi sont offerts à partir de minimas de commandes par zone géographique. Nos envois peuvent être effectués par la Poste, en Colissimo, avec un numéro qui vous est notifié au moment de l’expédition. Vous pouvez suivre l’acheminement de votre colis, en allant sur le site colissimo.fr.

NB : ces frais de port ne comprennent pas les frais de douanes et certains frais annexes, qui peuvent être demandés à l’entrée de certains pays, et restent à la charge exclusive du client. C’est la raison pour laquelle nos prix sont en hors taxes, soit 20% de moins qu’en UE. Ces frais concernent principalement les pays hors Union Européenne et ne sont pas systématiquement exigés.

Pour toute question relative à la livraison ou aux frais d’envoi, n’hésitez pas à nous contacter.

La solaire
10
La miraculeuse
La régénératrice
La parfumée

Savoir-Faire

Elayane prône le savoir-faire artisanal. Nous travaillons tous nos produits dans notre laboratoire interne situé en Guyane.

Confiance

Lors de cette expérience unique de création, votre huile sera le fruit d’un plaisant partage entre vous et nous.

Créativité

Elayane de vous propose un moment hors du temps, rempli de créativité et d’émotions intenses.